إدارة الحالات

ملف الحدث تحت الاختبار القضائي — البيانات القضائية وولي الأمر والخطة والمتابعة في ملف واحد.

التقييم الشامل

تقييم الجوانب الأسرية والتعليمية والنفسية والسلوكية ومستوى الخطورة.

خطة التدخل الفردية

أهداف قابلة للقياس لكل حالة مع مسؤول وموعد ومؤشر إنجاز.

المتابعة والإشراف

المقابلات والزيارات المنزلية والمدرسية والتواصل الهاتفي.

البرامج التأهيلية

البرامج المسندة للحدث ونسبة إنجازها.

المراقبة الإلكترونية

استثناء تقرره المحكمة لحالة بعينها، لا إجراء افتراضيًا — تُقيَّد بأمر قضائي ومدة محددة.

التقويم والمهام

الجلسات والمقابلات والمتابعات المستحقة والمهام المسندة.

تفعيل حسابات الحدث وولي الأمر

مراقب السلوك المسؤول عن الحالة هو من يسجّل الحساب ويرسل رمز التفعيل — الحساب لا يُنشأ من التطبيق.

بلاغات ولي الأمر

البلاغات النظامية الواردة من تطبيق ولي الأمر: تغيير المسكن، المرض، وغيرها.

حضور الحدث

التحقق عند نقاط الالتزام فقط — السجل حجة للحدث أمام المحكمة لا عليه.

الرسائل الموثقة

قناة رسمية مسجّلة في سجل التدقيق ومرئية لرئيس المكتب — ليست محادثة خاصة.

بوابة الحضور — البطاقة المدنية

إثبات الدخول والخروج عند نقطة الالتزام بتمرير البطاقة المدنية، واحتساب مدة التواجد آليًا.

الإدارة والإحصاءات

فوري · شهري · ربع سنوي · نصف سنوي · سنوي.

الجهات الشريكة

المدارس والجهات الصحية والتدريبية والخيرية المتعاون معها.

المكتبة الإلكترونية

الأدلة والنماذج والمراجع القانونية والتوعوية.

مكتب رئيس الدار

ما يحتاج اعتمادًا أو قرارًا الآن، وما يُرسل إلى منظومة متابعة إدارة رعاية الأحداث.

التنبيهات والإنذار المبكر

A حرج جدًا — B طارئ تشغيلي — C عاجل إداري — D تذكير. التصعيد عبر واتساب/الاتصال الآلي يتم من منظومة المتابعة عند الربط الرسمي.

مكتبة النماذج

نماذج القسم — تُعبَّأ وتُطبع على الورقة الرسمية (رأس الصفحة وذيلها فقط بلا ديباجة خطاب).

اللجنة الفنية

النشر برمز مباشر

الأرشيف الذكي

إصدار رمز التحقق

الربط بالقاعدة المركزية

كاميرات المراقبة

مراقبة أمنية خاصة بدون تغبيش — الاطلاع مقصور على مدير الإدارة والمراقبين ورؤساء الدور.

صلاحيات الدخول

المستوى يحدد السلطة، والمربعات تحدد مساحة العمل — والصلاحية الفعلية هي تقاطعهما. أصحاب المستويين أ و ب لهم مساحة العمل كاملة.

دليل الموظفين والصلاحيات

الدليل المركزي للمنظومة — الدخول برقم الملف الوظيفي، ومستوى الصلاحية يُمنح حسب التسلسل المعتمد.

سجل التدقيق

كل إنشاء واعتماد وتعديل وتصدير يُسجل مع المستخدم والصلاحية والوقت. غير قابل للتعديل من الواجهة.

مركز التحرير والقوالب

محرر موحد للخطابات والقوالب الرسمية في منظومة إدارة رعاية الأحداث.

الأرشيف الإلكتروني

التاريخ — الرقم التسلسلي — الموضوع — جهة الإصدار — صاحب التوقيع.

التقارير والإنجازات

فوري — شهري — ربع سنوي — نصف سنوي — سنوي. المؤشرات تُحسب من البيانات التشغيلية الفعلية وتبدأ من الصفر.

الربط والأتمتة

ربط القسم بمنظومة الإدارة والأقسام والدور وفق الصلاحيات.